В конце марта 2011 года вышла моя новая статья, посвященная аудиту сбыта. Приведу аннотацию к статье:

"В данной статье автором предложена семиэтапная модель аудита сбыта. При описании каждого этапа рассматриваются основные причины, побуждающие клиента прекратить сотрудничество с организацией; описываются методы диагностики этих причин, а также ( Read more... )